Account deletion / Suppression de compte - Pocklune
Version 1.0.184 — derniere mise a jour : 2026-09-10
Langues : la procédure de référence complète est actuellement en français.
Languages: the complete reference procedure is currently available in French.
Idiomas: el procedimiento de referencia completo está disponible actualmente en francés.
Supprimer depuis l'application
Dans Pocklune, ouvrez la section Compte Pocklune, choisissez Supprimer mon compte, puis confirmez. Cette action supprime le compte serveur authentifie et son profil minimal.
Solution d'assistance
Si vous ne pouvez plus ouvrir l'application, envoyez un e-mail depuis l'adresse associee au compte a contact@2jagency.com avec l'objet : Suppression compte Pocklune.
Dans le message, indiquez uniquement l'adresse e-mail du compte Pocklune concerne. N'envoyez pas de mot de passe, de code de verification, de document bancaire, de recu, de photo ou de donnees financieres.
Donnees supprimees cote serveur
- Le profil de compte Pocklune lie a votre identifiant utilisateur.
- L'adresse e-mail enregistree pour ce compte.
- La source d'acquisition choisie et le choix de rappel, si presents.
- Les snapshots serveur Pocklune, s'ils ont ete actives et associes au compte.
Donnees conservees ou gerees ailleurs
Les achats, essais et abonnements sont geres par Google Play ou l'App Store. La suppression du compte Pocklune ne resilie pas automatiquement un abonnement Store : gerez l'abonnement depuis votre compte Google Play ou Apple.
Les budgets, depenses, reçus, photos et imports financiers sont locaux dans cette version. Ils peuvent etre supprimes en desinstallant Pocklune ou en effacant les donnees de l'application dans les reglages de votre appareil.
Delai
Les demandes de suppression sont traitees dans un delai raisonnable apres verification que la demande provient bien de l'adresse associee au compte.
Contact
Contact officiel : contact@2jagency.com